Neste artigo, vamos explorar como essa estratégia funciona e como a GoExplosion te oferece os melhores recursos para você não perder nenhum cliente e aumentar as vendas da sua empresa.  

O que é Recuperação de Carrinho? 

A recuperação de carrinho é uma das estratégias mais úteis para quem vende pela internet. Não importa se você vende infoprodutos, produtos físicos ou até mesmo eventos, esse recurso pode ser o ponto de virada para aumentar o seu faturamento. Mas, afinal, do que se trata? 

Imagine a cena: um cliente navega pelo seu site, escolhe produtos, coloca-os no carrinho, mas, ao final, simplesmente vai embora sem finalizar a compra. Frustrante, não é mesmo? É aí que entra a recuperação de carrinho. 

Essa técnica consiste em entrar em contato com clientes que abandonaram seus carrinhos no checkout, lembrando-os dos produtos que deixaram para trás e incentivando-os a concluir a compra. É uma estratégia simples, mas incrivelmente eficaz. 

Por que os clientes abandonam os carrinhos? 

Se uma pessoa chegou até o checkout para comprar o produto, já sabemos que existe interesse em adquiri-lo e que as estratégias de marketing foram eficientes em gerar esse interesse. No entanto, como o cliente não finalizou o pedido, é preciso entender as motivações por trás dessa desistência. 

As objeções são inúmeras; algumas das mais comuns são: custos inesperados de frete, preço do produto, incerteza quanto à segurança do site, problemas técnicos, checkouts que solicitam muitas informações, entre outros motivos. 

Entender qual é a objeção que as pessoas têm para desistir da compra é muito importante para que você possa fazer uma recuperação de carrinho mais eficaz, realizando os ajustes necessários e enviando mensagens personalizadas para o cliente! 

Como funciona a recuperação de carrinho na GoExplosion?  

Na GoExplosion, você encontra todos os recursos necessários para que o seu negócio se torne um sucesso em vendas. Ao se tornar nosso infoprodutor, você poderá realizar a recuperação de carrinho em todos os seus produtos, sejam eles físicos ou digitais. 

A recuperação de carrinho em nosso site é muito fácil e intuitiva, envolvendo os seguintes passos: 

1. Identificação: todas as pessoas que acessarem o checkout e não comprarem serão registradas como carrinho abandonado.  

2. Registro: Quando o visitante preenche os dados no checkout, eles são registrados e disponibilizados para o infoprodutor na seção “recuperação de carrinho”, em sua conta na GoExplosion. 

Observação: se uma pessoa visita o site e não preenche nenhuma informação, ela será registrada como “abandono de carrinho”, porém, não será possível entrar em contato.  

2. Contato: Com os dados em mãos, o infoprodutor poderá entrar em contato com o comprador através de um e-mail, mensagem ou notificação. 

3. Personalização: Para fechar a compra não basta lembrar a pessoa do produto, o ideal é enviar mensagens personalizadas com descontos, frete grátis, gatilho de urgência e outros incentivos à compra.  

A eficácia desta estratégia é surpreendente. Muitos clientes estão apenas à espera de um “empurrãozinho” para realizar a compra e você como infoprodutor não pode deixar essa oportunidade passar.

Conseguimos retirar suas dúvidas sobre a recuperação de carrinho?Para aprofundar os seus conhecimentos sobre o mundo das vendas digitais, além de ler mais artigos neste blog, você pode se tornar nosso infoprodutor para receber todo suporte necessário ao seu negócio! Se torne parceiro da GoExplosion, visite o site.